ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 50€ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 50€ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Αποστολές & Επιστροφές

Παραλαβή από το Κατάστημα

Εάν έχετε επιλέξει την παραλαβή από το κατάστημα μας στη Θεσσαλονίκη, Τσιμισκή 61, 546 23, πρέπει να προσέλθετε καθημερινές (ΔΕΥ–ΠΑΡ) και μεταξύ 9:00–20:00 να παραλάβετε το δέμα σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία ακυρώνεται.

Τρόποι Πληρωμής

Το HUMAN STORE δέχεται όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες μέσω του συστήματος ηλεκτρονικής πληρωμής.

Επίσης μπορείτε να επιλέξετε κατάθεση μέσω τραπέζης συμπληρώνοντας τον αριθμό και το Ονοματεπώνυμο της παραγγελίας σας.

Λογαριασμός Κατάθεσης

Τράπεζα: ALPHA BANK
IBAN: GR52 0140 7070 7070 0210 1168 111

Δεν δεχόμαστε πληρωμές μέσω επιταγών & Paypal.

Για πληρωμές με  αντικαταβολή, ο χρήστης επιβαρύνεται με έξτρα χρέωση 1,00€ αναξαρτήτου του ποσού παραγγελίας

Έξοδα Αποστολής

Για παραγγελίες εντός Ελλάδος άνω των 50,00€ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παραγγελίες μικρότερης αξίας, τα έξοδα αποστολής με τα οποία επιβαρύνεται ο πελάτης είναι 3,00€.

Για παραγγελίες στην Κύπρο τα έξοδα αποστολής με τα οποία επιβαρύνεται ο πελάτης είναι 9,00€.

Για παραγγελίες εντός Ελλάδος & Κύπρου, το ηλεκτρονικό κατάστημα μας χρησιμοποιεί την Speedex και οι παραδόσεις γίνονται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες για την Ελλάδα & 5-9 ημέρες για την Κύπρο, ανάλογα τον προορισμό αποστολής και τον όγκο εργασιών της εταιρείας τη δεδομένη στιγμή.

Επεξεργασία Παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός από τις αργίες) θα υποβληθούν σε επεξεργασία και θα αποσταλούν εντός 48 ωρών.

Επιστροφή & Αλλαγή προϊόντος

Εάν παραλάβετε το δέμα σας και επιθυμείτε να το επιστρέψετε πίσω σε εμάς και να το αλλάξετε με κάποιο άλλο προϊόν, έχετε το περιθώριο 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Θα πρέπει αρχικά να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 231 023 4230 (ΔΕΥ–ΠΑΡ και μεταξύ 9:00–20:00), ώστε να καταχωρηθεί το αίτημα της αλλαγής σας και να ενημερωθείτε για τη διαθεσιμότητα του νέου προϊόντος που επιθυμείτε.

Για λόγους υγιεινής, το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί, να μην έχει αφαιρεθεί καμία ετικέτα και να μην έχει υποστεί κανενός είδους φθορά και η συσκευασία του να μην έχει καταστραφεί.

Επίσης θα πρέπει να μας κοινοποιήσετε τους λόγους που επιθυμείτε να ανταλλάξετε το προϊόν καθώς και να κρατήσετε την απόδειξη πληρωμής που συνοδευόταν στο δέμα σας όταν το παραλάβατε.

Η εταιρεία Κούριερ που συνεργαζόμαστε είναι η Speedex και το κόστος της αλλαγής επιβαρύνει τον πελάτη και είναι 3,00€.

Αν για οποιοδήποτε λόγο αποσταλεί δέμα με άλλη Κούριερ και χρέωση στο HUMAN STORE, διατηρούμε το δικαίωμα να μην παραλάβουμε το δέμα και να επιστραφεί στον αρχικό του αποστολέα.

Οι αλλαγές γίνονται με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, δεν συνδυάζετε η αλλαγή με μερική επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος με νέο προϊόν μεγαλύτερης αξίας, θα πρέπει να καταβληθεί η διαφορά του ποσού πριν την νέα αποστολή και έπειτα από τις οδηγίες που θα σας δωθούν μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας.

Αφού παραλάβουμε πίσω το δέμα σας, και ελεγχθεί η κατάσταση του, θα προγραμματιστεί η αποστολή του νέου προϊόντος εντός 5 εργάσιμων ημερών και θα ενημερωθείτε με τον νέο αριθμό αποστολής της Κούριερ για να γνωρίζετε την εξέλιξη της.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν αυτοπροσώπως στο κατάστημα μας, μπορείτε έπειτα από την τηλεφωνική σας επικοινωνία και την έγκριση του αιτήματος σας, να προσέλθετε καθημερινές (ΔΕΥ–ΠΑΡ) και μεταξύ 8:00–22:00, στο κατάστημα μας στη Θεσσαλονίκη, Τσιμισκή 61, 546 23.

Yπαναχώρηση παραγγελίας

Εάν παραλάβετε το δέμα σας και επιθυμείτε να προβείτε σε υπαναχώρηση παραγγελίας, έχετε το περιθώριο 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Στην περίπτωση αυτή είναι απαραίτητο τα προϊόντα να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να μην έχει αφαιρεθεί καμία ετικέτα, να μην έχουν υποστεί κανενός είδους φθορά και να είναι στην αρχική τους κατάσταση.

Θα πρέπει αρχικά να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 231 023 4230 (ΔΕΥ–ΠΑΡ και μεταξύ 9:00–20:00), ώστε να καταχωρηθεί το αίτημα σας για υπαναχώρηση ώστε να γνωρίζουμε και τον λόγο.

Η εταιρεία Κούριερ που συνεργαζόμαστε είναι η Speedex και το κόστος της επιστροφής για υπαναχώρηση παραγγελίας επιβαρύνει τον πελάτη και είναι 3,00€.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μέσα σε διάστημα 5-7 εργάσιμων ημερών, μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος από το κατάστημά μας.

Παραγγελίες Χονδρικής

Εάν ενδιαφέρεστε για παραγγελίες χονδρικής παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο +30 231 023 4230 (ΔΕΥ–ΠΑΡ και μεταξύ 9:00–20:00) ή στείλτε μας email με το αίτημα σας στο hi@humanstore.gr και εμείς θα σας ενημερώσουμε για τις ποσότητες και τις τιμές χονδρικής των προϊόντων μας.

Διεύθυνση

Η Διεύθυνση Αποστολής μας είναι:

HUMAN
Τσιμισκή 61, 546 23
Θεσσαλονίκη
Ελλάδα
+30 231 023 4230

Ώρες εξυπηρέτησης: καθημερινές ΔΕΥ–ΠΑΡ και μεταξύ 9:00–20:00.